文｜蔗青文化工作室 洪崇銘
彰芳暨西島離岸風場計畫為與彰化民眾共融共好、永續發展，自主成立「近岸永續發展基金」，考量到彰化沿海鄉鎮在各項資源上的不足，特別規劃出「彰化沿海鄉鎮特別基金」，目的為支持沿海居民的福祉，與其共創共好。此基金為20年以上的長期計劃，提供給彰化沿海六鄉鎮公所、居民、學校、社區團體等申請經費，並執行相關永續發展的計劃。此文透過專訪兩位來自彰化在地的離岸風電從業人員，擔任Offshore Service Technician的Wayne和Offshore Service Assistant的Julie，從他們的工作經驗當中，看見這個新興產業的日常光景。
Q：可以先跟大家介紹一下你們的職稱和工作內容嗎？
W：大家好，我是Wayne，目前的職稱是Service Technician，俗稱運維技師。我的工作通常從早上六點半開始，先進行行前會議，了解當天的工作內容，準備工具和材料，裝進箱子後吊掛到船上。我們搭乘CTV（小型運輸船）到風場，爬塔並進行一整天的工作。我現在主要負責除錯，這部分與一般的運維工作略有不同。通常到下午四、五點我們會收拾並回到台中港。
J：嗨，我是Julie，擔任Service Assistant，負責離岸風場的行政事務。我每天早上先到鹿港的辦公室處理行政工作，然後前往台中港的臨時辦公室。我的工作包括協助經理安排行程，以及現場的支援工作。
Q：當初對這份工作的想像是什麼呢？
W：其實我還滿幸運的，原本高中畢業沒打算讀大學，但看到CIP與建國科大合作的新聞，因此去就讀，後來剛有面試的機會，便決定朝離岸風電這方向發展，並且很幸運能加入這個產業。
J：我在前公司也是從事離岸風電相關的供應鏈工作，偶爾會協助港口作業，後來有學長推薦這個產業，說是滿新穎活潑的，我就決定試試看。
Q：這個產業在台灣算很新，進來後跟之前有什麼不同的感受嗎？
W：進來前因為CIP在建國科大有開課程，我已經對工作有些概念。實際進來後，發現會接觸到很多不同專業，如液壓、油壓和機械結構，這些是我以前沒有接觸過的。這讓我的工作變得非常充實，學到很多新東西。
J：我的工作比較偏行政，比較不會有很多技術面的東西，但我覺得這個產業的特性是組織扁平化，我們經常跨部門合作，能夠學習很多不同的事情，跟一般傳產的感覺完全不一樣。
Q：有什麼工作中的難忘經驗嗎？
W：在這個風場的話，第一段大概會爬十五米，第二段大概要爬二十米，十五米大概是三十公分為一個階梯，平常的風浪大概上下一兩個階梯，風浪大的時候可能會來到六或七個，那就完全沒有反應時間。有一次風浪很大，階梯的高度落差太大，很難預測，就會感覺比較驚險，只要有遇到風浪大的情況，我都會特別小心，也會提醒同事。
J：相比之下，我們在辦公室的感受沒有他們那麼強烈，但我們會擔心他們的安全，特別是聽到意外或受傷的消息時。我們經常需要快速應變，臨時調整工作計畫，這也是讓我印象深刻的部分。此外，交接期要做一些籌備跟準備，很常收到突然要改計畫，計畫永遠都是不一樣的，當下要很快速開始想怎麼安排，或是要跟老闆討論怎麼處理後續，比較會被臨時計畫打亂。
Q：這份工作會受到氣候的影響嗎？有沒有特別難熬的季節？
W：夏天很熱，容易覺得疲勞，冬天則有東北季風，所以不同季節都有不同的挑戰。遇到浪大的日子，我們有時會暗自期待颱風或是一個氣流來來，或是今天浪剛好高一點，好讓我們有機會待在辦公室準備器材。
Q：浪高到多少會決定不出海？
W：這取決於運輸方式。如果是CTV，浪高1.5米以下都可以出海，但到現場後，如果CTV無法穩定靠塔，可能嘗試幾次後回報主管，重新安排工作。另一種是SOV，較大的運輸船，能承受2到2.5米的浪，因此工作安排會更靈活。
Q：那我們轉換一下角度，兩位都是彰化人，加入這行業後留在家鄉，這對你們的人生規劃有什麼影響？
W：我本來打算進水電行工作，但後來加入這個產業，讓我能在家鄉附近工作，每天只需到鹿港或指定地點，不用每天跟著師傅到處跑，而且我本來就沒有打算往外跑，風場蓋在芳苑外海，理論上就是從鹿港或是靠近這邊的地方出海，因此不用花長時間通勤移動，可以有更多時間陪伴家人。
J：我反而是高中後離開彰化去台北，很少回來，這份工作讓我有機會回家，也讓我有更多時間跟家人相處，這完全是預料之外，從來沒想過會在家裡工作。鄰居也會問去哪裡工作，就跟他們說在彰濱。
Q：家人對你們的工作有什麼看法？
W：一開始我外婆不太喜歡這行業，覺得風險高、資訊少。但我慢慢說服她，這是個新興產業，有潛力，只要他們有疑慮，我就常常跟他們說明，讓他們知道我們是安全的。現在家人都接受了，也覺得這個工作還不錯，創造了不同的就業機會。
J：我高中就離開家，家庭比較自由獨立，當時我跟我媽說我要回彰化工作，她也沒聽過公司名稱，但一提到風機，她馬上能聯想到彰化、雲林附近的陸域風機。我也跟家人分享離岸風機的工作，他們也覺得很有趣，特別是對這行業的發展很驚訝，原來這樣的產業在彰化也有駐點，而我也會跟他們分享一些工作上有趣的事情。
Q：在工作中有什麼讓你們印象深刻的經驗嗎？
W：我遇過一次漁船釣到超大的石斑魚，快到成人腰部那麼大。還有颱風過後，海上漂滿垃圾，看到這些污染後，對環境的影響有更深的感受，天氣好的時候就會看到很乾淨的海，海底下會有很多魚類，能清楚看見海裡的生態群。
Q：在這樣的工作環境中，會不會有讓你覺得很棒的地方？
W：這份工作讓我學會勇敢提問。過去在讀書時，通常是教授或老師給資訊，自己不敢問問題，怕被覺得程度差。但在這裡，反而是那些最基礎的問題才最重要，沒有把基礎打好，很多工作是沒辦法有正確理解的，不管是跟主管、同事還是任何人，只要有人有想法就會積極提出來。
J：這裡的合作很重要，每個人都有自己的專業背景，大家互相支援。我們遇到問題時會一起討論，這也是我們能持續成長的原因。另外是自主性，要能夠獨立思考，試著去解決問題。
Q：過程中，你們有什麼成長或轉變嗎？
W：我曾經和其他三位同事一起去上課，他們三位很勇於問問題，我是相對被動的那一個，他們問完問題，我就吸收這些解答，課後那個講師來跟我講了一句話讓我印象滿深刻，你不問問題，會讓我覺得你才是最有問題的那個人，從那次之後，就會比較會去問我自己不理解的問題，哪怕是文字上的轉換我看不懂，都盡量去提問和釐清。
J：可能我有工作一點時間，所以適應期比較短，前公司也是比較活潑的，所以對我來說適應期比較短。
敬業：在這樣的產業裡英文要很好嗎？
W：老實說，我的英文程度在兩年半前加入其實沒有到很好，因為常常是上課要一直寫，都在認單字，下課後有空就要再看一次，也是因為這間公司讓我有滿不一樣的環境，我的同事就有來自不同地方的人，他們英文程度也不一樣，甚至主管也是外國人，就讓我更有練習英文的機會，所以我現在英文比之前相對好一點。
J：我會覺得不能太差，沒辦法定義要多好，但一定會有很多外籍的同事，所以要能夠英文溝通，是口語跟書面上對方聽得懂，你能夠理解，互相都可以就可以，很多專業術語進來之後可以碰到就可以再學，但基本的溝通表達至少要能夠理解。
Q：在這樣多國文化交融的環境中，你們有什麼特別的文化交流經驗嗎？
W：文化交流不算多，但生活習慣不同。我有個馬來西亞同事很直接，不管是對主管還是同事，都會直接提出討論，這跟我們台灣人較圓滑的表達方式不同。
J：我們有外國技師來支援，最近還有日本技師，文化上確實會有衝擊。比如印度人的「YES」是搖頭，剛開始跟他們溝通時就會很困惑，但也讓我們發現了很多有趣的文化現象。這是這個產業的特性，因為我們風場就在很多國家，所以在這間公司不一定會出去，但是會遇到很多從外面進來的人，他就會把世界帶進來給你，德國、丹麥、印度、泰國、日本、韓國、英國都有。
Q：外國同事在台灣工作，會向你們請教一些台灣的生活資訊嗎？
J：短期支援或受訓的同事，他們會問有什麼推薦的小吃或景點。西方國家的同事喜歡綠地，我就會推薦勤美或歌劇院，東南亞國家的同事喜歡吃甜，因此會推薦他們甜品店，還有夜市，幾乎所有外國人都喜歡逛夜市。
W：有時候我們會一起去逛夜市，聊彼此的生活和文化差異。
Q：你們有去過其他國家學習或交流嗎？
W：我去過丹麥、英國和比利時，那裡的技師都很外向、樂於助人。剛加入這行業時，什麼都不懂，但他們會主動教我，帶著我一起學習。
Q：那裡的海和台灣的海有什麼不同嗎？
W：其實差不多，都是浪（笑）。航行時間也差不多，台灣出海大約兩個小時左右，不過在丹麥，出海前沒有看任何的預報，想說港內好像沒什麼事，自己小時候也沒有暈船，現在應該不太可能會暈船吧？出去之後，第一天就直接倒在船艙裡面，那天浪已經接近極限，大概1.4至1.5米，第一次出海就暈船，當天直接吐了，之後我就學乖了。
Q：這個工作環境對人的關注度如何？
W：工作安排很彈性，天氣不好時我們會做報告或備料，保留精力出海時用。主管不會怪你工作沒完成，只要時間到，該撤就撤，明天再繼續。
J：相較於傳統產業，這裡對個人的關注更多。公司提供職涯規劃，會有專業人員協助解決問題。如果有不滿，也能提出來討論，再看怎麼樣解決。
